Почта против аккумуляторов: как покупать, как возить и другие правила
Можно ли привезти аккумуляторы или устройство с ними из США в Россию/СНГ?
Это один из самых насущных вопросов, который задают работникам Pochtoy.com почти каждый день. Сегодня расскажем, какие элементы питания и как можно перевозить через границу и по России.
О проблемах с перевозкой аккумуляторов пишут уже давно и часто.То почта Китая отказывается работать с элементами питания, то различные международные организации вводят всеобщие запреты. И не спроста: горят аккумуляторы в багажных отсеках, горят смартфоны в руках пассажиров. Теперь еще и Samsung Note 7…
Не тяни, можно или нет?
Фактически, превратившийся в запрет на перевозку аккумуляторов в грузовых отсеках пассажирских авиарейсов. Под запрет попадают перезаряжаемые Li-ion/Li-Po (для мобильных телефонов, ноутбуков, планшетов, видеокамер, портативных консолей и прочей техники) и неперезаряжаемые Lithium metal. Впрочем, перевозка последних отдельно от оборудования была ограничена еще с 1 июля 2015 года. Для их перевозки вне оборудования требовалось предварительное разрешение от UPS Airlines.
Все бы ничего, но львиная доля частных грузов летает именно пассажирскими рейсами. Пусть не на всем маршруте, а только на отдельных этапах. Например, UPS принимает батареи в посылках с надписью «Только грузовое воздушное судно» (Caro Aircraft Only). И оповещает: в связи с тем, что UPS использует пассажирские авиарейсы на отдельных маршрутах транспортной сети, некоторые населенные пункты будут закрыты для отправки или доставки литий-ионных батарей. DHL и вовсе отказывается провозить элементы питания без отдельного уведомления (хотя активно использует именно грузовые перевозки).
Спасает то, что ограничение не относится к батареям, упакованным вместе или внутри оборудования. При этом действуют ограничения:
- по количеству — не допускается отправка более одной упаковки только с батареями в одном отправлении.
- на транспортную упаковку — в одной транспортной упаковке можно разместить не более одной упаковки с 2 батареями.
При этом, АКБ должны быть упакованы отдельно от прочего груза. Накладно, медленно и очень неудобно, правда?
Раньше же пересылали? А как же шлют из Китая?
Проблемы появились не сегодня. Аналогичные правила, описанные раньше, чаще всего игнорировались. Хотя стоит вспомнить прошлый и позапрошлый года: периодически посылки с литий-ионными аккумуляторами не допускаются к авиаперевозке. Совсем. Только морем или землей.
Не удивительно — и до нового решения ICAO существовали определенные ограничения. В США, к примеру, точно так же можно было провозить АКБ только непосредственно в устройствах. Допускалось 2 аккумулятора в комплекте, причем по таможенной декларации — именно для этого устройства. Итого — 2 внутри, 2 в прикладе. Максимум — 4 штуки. В противном случае таможня (. ) США не допустит отправку ни батарейки, ни самого устройства. Отдельно аккумуляторы и раньше, и сейчас — только морем/землей.
При доставках груза из других стран, проблемы могут быть у частных компаний. Почта Китая так же подчиняется правилам ICAO (как и альтернативные почты Швейцарии, Швеции и Сингапура). Официально она перевозит не более одного аккумулятора отдельно от устройства, хотя масса посылок проходит досмотр и прилетает к покупателям. Чаще всего пакеты с элементами приезжают к нам землей через Казахстан/Дальний Восток или морем через Владивосток. Кстати, так же отправляются устройства с массивными Li-Ion/Li-Po элементами, например, гироскутеры.
Если вам удалось получить посылку в обход правил — это действительно здорово. К сожалению, теперь это вовсе не норма, а недоработка почтовых и таможенных работников. Стоит ли рисковать — зависит от вас.
Как возим мы
Как видите, текущие правила перевозки АКБ — вовсе не выдумка мейлфорвардеров (и нас в том числе) или почтовых компаний, желающих сделать больше денег на клиентах. Поскольку основная часть подобных грузоперевозок осуществляется с помощью свободного места в грузовых отсеках пассажирских рейсов, прямых разрешений на перевозку батарей у почтовых служб и форвардеров нет — приходится подчиняться решению ICAO.
Для пересылки аккумуляторов и устройств с аккумуляторами из США в Россию и страны СНГ на данный момент рекомендуется такое сочетание:
| Метод отправки / Тип батареи | USPS | Почтой Express |
| Li-ion/Li-Po | 2 устройства с установленными АКБ + два АКБ = 4 АКБ | 2 устройства или 1 устройство + 1 АКБ = 2 АКБ |
| Lithium metal | Не более 2 установленных | Запрещены |
В декларации необходимо указывать «gadget_with_battery_installed». Штатные батареи должны находиться в батарейных отсеках. Дополнительные — в упаковке аппарата (если это не предусмотрено упаковкой, предупредите — вложим).
При необходимости можно воспользоваться морским способом доставки. У нас он представлен компанией «Мист». К сожалению, десяток АКБ в одной посылке через «Мист-Море» привезти не получится — как показывает практика, такие пакеты на таможне принимают за коммерческую партию товара. Но 5 элементов (причем без устройств), если сроки доставки не критичны — приедут в сохранности.
Источник
Быстрая доставка аккумуляторов с алиэкспресс
Где лучше всего покупать батарею для ноутбука? На Aliexpress? Мы расскажем, с чем можно столкнуться при такой покупке и как избежать напрасно потраченных денег.
Одно из самых уязвимых мест в ноутбуке — это аккумуляторная батарея. Какой бы она мощной не была, ее срок службы, как правило, заканчивается уже через 4 года. Связано это не столько с износом в результате частых разрядов-зарядов, сколько с химическими процессами, происходящими в Li-Ion ячейках батареи. Со временем в какой-то одной из них между пластинами нарастают кристаллы соли, которые приводят к замыканию полюсов, из-за чего заряд не накапливается, а наоборот — тратится.
В результате все остальные еще рабочие элементы, во-первых, не могут зарядиться на полную емкость, а во вторых — используют свой накопленный заряд на подпитку слабой ячейки. Этот процесс называется саморазрядом.
Починить такую батарею можно балансировкой каждой из ячеек с длительным процессом «тренировки» на полный разряд и заряд. В идеале это должно привести к разрушению замыкающих полюсы кристаллов и восстановлению работоспособности дефектной ячейки. Сделать это простому пользователю достаточно сложно, т.к. требуется и навык разборки, тестирования и восстановления элементов с помощью специального зарядного устройства. Поэтому многие предпочитают не заморачиваться и купить новую батарею, пусть и не оригинальную. И тут возникают две проблемы.
Т.к. ноутбук с изношенной за 4-5 лет батареей уже считается не новый (срок гарантии на него давно истек, да и такие модели уже не выпускаются), найти «родную» батарею становится почти невозможно. Решением проблемы является только покупка совместимого аналога с идентичными характеристиками. Сделать это можно двумя путями: в отечественном интернет-магазине или на Aliexpress. В последнем случае цены будут ниже примерно на 1000 рублей, чем у российских продавцов, что становится решающим фактором выбора. С чем можно столкнуться при подобных покупках мы продемонстрируем на личном примере.
Батарея для ноутбука: покупаем на AliЕxpress
Первое, что необходимо сделать, это узнать точное название своей модели ноутбука с цифровым индексом, параметры батареи (емкость в Ah, примерную длительность работы и индекс). В строке поиска сервиса AliЕxpress нужно вбить «аккумулятор для ноутбука (название модели)». В нашем случае — это Dell Inspiron 7720.
Найдя подходящую цену на товар, зайдите в магазин и посмотрите на репутацию продавца (указана в левом верхнем углу), которая должна быть выше 95%, и, самое главное, на отзывы с 3, 2 и 1 звездой. В них вы можете узнать о возможных проблемах, с которыми сталкиваются покупатели по этому товару и продавцу.
В нашем случае продавец имел высокую репутацию, но были отрицательные отзывы, указывающие, что батарея при полной зарядке не набирает полной емкости. Мы пренебрегли этой информацией и заказали аккумулятор, предварительно списавшись с продавцом на предмет совместимости продаваемой модели повышенной емкости с нашим ноутбуком. Получив заверения, что все подходит, оформили покупку.
Ждать пришлось чуть больше месяца, и т.к. доставка выполнялась через компанию CDEK, информации о местонахождении товара было всего три — доставка в промежуточный пункт в Китае, потом — в Москве и затем в городе получателя. Т.к. мы уже имели опыт доставки этой транспортной компанией, волнений по поводу сохранности и сроков совершенно не было. Как правило, посылка приходит даже раньше, чем было указано на странице отслеживания трека перевозчика.
Батарея была в защищенной от ударов упаковке и фирменной цветной коробочке с надписями на русском языке. Внутри также все по-взрослому — поролоновая прослойка снизу и сверху, антистатический пакет с гарантийной наклейкой от несанкционированного вскрытия. Все указывает на высокое качество товара.
Вставив новенькую батарею в ноутбук, включаем его и с удовлетворением видим процент заряда 80%. Великолепно! Но спустя две минуты ноутбук вдруг жалуется на низкий заряд в 7% и отключается. Что ж, бывает, возможно ошибка контроллера и ноут не сразу верно определил текущий заряд. Ставим на зарядку и изредка наблюдаем. Спустя пару часов открываем крышку лэптопа, видим, что заряд аккумулятора составляет 53% и больше не поднимается.
С тяжелым чувством, что батарея оказалась все-таки бракованной, запускаем бенчмарк Aida64 и смотрим в ней информацию по батарее — текущая емкость составляет около 42 000 Ah вместо 72 000 Ah по данным контроллера батареи. Скорость заряда упала до 11 mW, т.е. практически заряд не идет.
Но еще есть шанс, что батарея не откалибрована и можно ее емкость добить до 100%. В интернете есть рекомендации, что это можно сделать следующим образом: зарядить аккумулятор до предельных значений, отключить адаптер питания, перезагрузить ноутбук, войдя в меню BIOS и оставить его на этой странице до полного разряда. Увы, это не помогло — последующий полный заряд по прежнему не превышал 57% емкости.
Ввиду явно бракованной батареи, пришлось открывать спор на возмещение 50% потраченных средств (ведь около 50%, примерно 1 ч 10 мин., батарея все-таки держит), общаться с продавцом, отправлять ему скриншоты и даже выполнять съемку видео, доказывающее, что это его батарея и что процесс зарядки не идет далее 57%. Увы, на все доказательства продавец отвечал — «нет возмещения, нет возврата».
Затем в спор вмешался AliЕxpress, но особо не вникая в подробности, встал на сторону продавца, предварительно вынеся вердикт об отказе в возмещении, при этом оставив время на переговоры. Пришлось приложить немало усилий, добавляя в переговоры разные доказывающие неисправность товара скриншоты. Но для убедительности нужен был график, который бы демонстрировал остановку заряда на определенном уровне.
Для этих целей была найдена бесплатная утилита Battery Optimizer, которая в разделе «Мониторинг» строила график уровня заряда и потребления энергии ноутбуком от блока питания. Именно этот скриншот и оказался наиболее убедительным для AliExpress, который в итоге принял сторону покупателя.
Вывод
Покупая аккумуляторную батарею для ноутбука на международных торговых площадках типа AliExpress или GearBest нужно быть готовым, что она не будет именно тем, что вы ожидали. Впрочем, это относится к любым другим товарам из Китая. Но не стоит все равнять под одну гребенку — в нашей практике покупок примерно 50 товаров за несколько лет лишь этот случай оказался неудачным. На примере данной покупки батареи для ноутбука мы поняли, что всегда лучше сначала хорошенько поискать в отечественных интернет-магазинах подходящую модель устройства и переплатить примерно 1000 рублей, но зато получить ее за 1-3 дня с гарантией замены в случае неисправности, чем потратить 2000 рублей и получить нерабочий товар, оставшись, в итоге ни с чем. Нам удалось вернуть половину стоимости ввиду высокой компетентности специалистов AliExpress, но многие пользователи просто не прилагают должных усилий для решения спора. Если вы уверены в продавце и товаре, то покупки на этой международной площадке будут удачными и сэкономят немало средств.
Фото: компании-производители, Андрей Киреев
Источник
Покупка аккумулятора на Алиэкспресс
Для тех, кто не открыл для себя захватывающий мир покупок на китайском сайте «Алиэкспресс», наша информация будет крайне полезна. Ассортимент товаров, представленных здесь, поражает любые ожидания.
Найти здесь можно практически все, при этом товар может быть самого разного качества. Можно найти даже оригинальные брендовые модели.
Грамотно пользуясь инструментами поиска, на одном ресурсе вы можете полностью обставить и оборудовать дом, приобрести любую одежду или обувь, а также все необходимое для жизни.
В этом материале мы подробно рассмотрим, как подобрать и, естественно, купить подходящий аккумулятор для любого устройства, которое у вас есть. Ведь все, что вам для этого нужно, — правильно использовать поисковые инструменты, а также внимательно изучать информацию, которую предоставляет вам продавец.
Наш собственный опыт покупки аккумулятора для мобильного телефона был удачным, поэтому мы с удовольствием поделимся им со всеми, кого данный вопрос интересует.
Как мы покупали внешний аккумулятор для телефона
Мы не будем, естественно, говорить о пользе внешних дополнительных аккумуляторов, для этого есть достаточно других информационных материалов. Скажем только, что к моменту покупки стоимость его у нас доходила до 100$ и выше, что было достаточно дорого. А поскольку у нас уже был приличный опыт удачных покупок на «Али», то решили здесь и поискать.
Остановились на стандартном внешнем устройстве от известного китайского бренда:
Учитывая тот факт, что это фактически была наша не первая покупка, мы предварительно посмотрели эту же модель в наших магазинах, поэтому представление, как должен выглядеть оригинальный аккумулятор и как он работает, у нас уже было.
Задали пару уточняющих вопросов продавцу, ответы получили в течение часа, поэтому быстро оформили заказ. Подтверждение оплаты получили в тот же день, при этом еще дня 4 ушло на обработку заказа. После получения сообщения, что наш внешний аккумулятор для телефона отправлен, мы стали ждать заказ.
Учитывая опыт предыдущих покупок, мы ожидали, что посылка придет не раньше, чем где-то через месяц. Однако, удивлению нашему не было предела, когда фактически через 2 недели после отправки мы получили уведомление, что посылка уже на почте!
Устройство полностью соответствовало нашим ожиданиям, поэтому мы были абсолютно удовлетворены результатами заказа. Вдобавок, продавец положил нам силиконовый защитный чехол для аккумулятора. Очень удобная штука, учитывая тот факт, что при постоянном использовании девайса его корпус обязательно покрывается царапинами, соответственно, теряет привлекательный вид.
Итак, дальше мы пошагово разберем алгоритм поиска нужного аккумулятора для телефона, планшета и даже электронных инструментов, в частности – шуруповерта.
Выбираем аккумулятор для телефона
Для выбора нужного источника питания для телефона или планшета можно пользоваться двумя инструментами «Али». Первый из них – быстрый поиск, когда прямо на главной странице сервиса в строку поиска вы забиваете интересующий вас запрос, например: «аккумулятор для планшета»:
Поисковик сам порекомендует вам ряд категорий, в которых и нужно работать дальше.
Чтобы еще оптимизировать процесс, а также уменьшить количество результатов, которые вам придется обрабатывать, можно сразу в поиске написать модель планшета, под которую вы ищете аксессуар, так сервис сможет предложить вам именно те лоты, которые максимально подойдут вашему поисковому запросу.
Здесь нет принципиальной разницы, на каком языке вы будете искать информацию, поскольку сервис русифицирован и неплохо распознает запросы, написанные на русском языке. Однако, при использовании оригинальных названий на английском языке повышается вероятность получения предложения оригинальных товаров.
Таким образом, чтобы найти аккумулятор для планшета «Леново», пишем в поисковый запрос Lenovo:
Не стоит обольщаться, что все предложения, которые вам выдаст поисковик, сразу вам подойдут. Поэтому если вы знаете конкретную модель, пишите ее название.
Чтобы еще ускорить процесс поиска, не пересматривая все страницы, которых у вас появится немало, можно воспользоваться дополнительным фильтром, к примеру, «по цене» или воспользоваться кнопкой «распродажа»:
Вот теперь можно выбирать интересующую вас модель, совместимую с вашим планшетом, и лот по приемлемой цене.
При выборе обязательно надо обращать внимание на всю информацию, которую продавец размещает в описании товара. «Алиэкспресс» старается определенным образом «фильтровать» недобросовестных продавцов, но все же неприятности случаются и здесь, поэтому к выбору товара стоит подходить без спешки и обдуманно.
Чем больше информации, естественно, тем больше вероятность, что вы имеете дело с добросовестным продавцом. Поскольку у вас нет возможности заранее осмотреть товар до того, как его купить, описательная часть и общение с продавцом – ваши единственные доступные инструменты. На что смотреть:
- Полнота описания товара. Здесь не будем комментировать. Чем больше полезной информации, тем легче вам ориентироваться.
- Количество и качество фотографий. С одной стороны, чем больше фото, тем лучше, вы можете рассмотреть товар со всех сторон, включая все мелкие нюансы. Но бывают и подводные камни.
- Отзывы покупателей. Здесь много полезного вы можете найти. Отзывы оставляют покупатели, которые ранее заказали и получили товар. Здесь вы можете понять для себя, насколько соответствуют обещания продавца реальности, информацию о времени доставки, а также увидеть, были ли претензии у кого-либо из покупателей. Очень полезный сервис.
- Репутация продавца. Это показатель проведенных успешных сделок. Каждый продавец, работающий на «Али» беспокоится об этом показателе, поэтому будет делать все, чтобы вы оставили ему свой положительный отзыв. Этим можно пользоваться при ведении переговоров с поставщиком.
Поиск дополнительных внешних аккумуляторов
О том, что это полезный аксессуар, мы уже писали, как и о собственном опыте в заказе такого аккумулятора. Внешние аккумуляторы сегодня используются как на телефонах, так и на планшетах. Все зависит фактически от выбранной емкости.
Алгоритм поиска здесь такой же, как и в предыдущем случае. При поиске подходящего девайса стоит обращать внимание на три основных критерия:
- Производитель. Если вы ищете определенную модель от конкретного производителя, укажите сразу это в фильтрах. Если вам все равно, тогда получите большее количество вариантов для ознакомления.
- Емкость аккумулятора. В зависимости от того, что вы планируете им заряжать, вам понадобится гаджет большей или меньшей емкости. Познакомьтесь со специализированными обзорами, чтобы определиться с этим показателем. Хочется отметить, что эти технологии развиваются очень быстро. Если еще год назад емкость 10 000 мАч была максимально доступной и вполне достаточна для работы любого современного смартфона, то сегодня мы видим уже и 30 000 мАч и даже выше.
- Дополнительные возможности. Возможность зарядки от солнца и другие полезные бонусы также возможны. Обычно продавцы с радостью предоставляют эту информацию в описании своих лотов. Но у этой медали, естественно, есть две стороны. Как правило, чем больше дополнительных «ништяков», тем больше рисков, что что-то может выйти из строя. Здесь оптимальным будет подобрать модель с теми функциями, которые вас максимально интересуют.
В целом, подбирая внешний аккумулятор, вы поступаете обычным способом. В качестве дополнительных фильтров можно и нужно пользоваться кнопками на боковой панели.
Источники энергии для электроинструмента
Способ поиска аккумулятора через основной каталог рассмотрим на примере подбора аккумулятора для шуруповерта.
Шаг 1. Открываем основной каталог и выбираем раздел «Обустройство дома»
В основной панели поиска в верхней части сайта набираем название интересующего вас аккумулятора для шуруповерта, желательно указать его конкретную модель. В результате, поисковик выдаст вам какое-то количество страниц с лотами, которые могут вам подойти.
В качестве альтернативного варианта, можно искать в подразделе «Шуруповерты» того же раздела»Техника и материалы». Здесь правила аналогичны: чем точнее вы зададите название модели шуруповерта, тем более корректные результаты получите.
Споры по качеству продукции
Иногда встречаются случаи, когда продавец выкладывает качественные фото, взятые с других ресурсов, но может прислать вам нечто другое, не очень соответствующие вашим ожиданиям. Вы можете вернуть товар, который вам не подошел, если сможете доказать обоснованность своих требований. Но при этом будет затрачено дополнительное время на ведение спора, а подобные разбирательства обычно длятся достаточно долго (могут продолжаться до месяца). И все почтовые издержки на обратную пересылку будут лежать на покупателе.
Естественно, лучше побеспокоиться обо всем заранее, чтобы избежать дальнейших ненужных разборок и суеты.
Нужно обязательно обращать внимание на гарантийные обязательства продавца, поскольку речь идет о товарах, которыми вы планируете пользоваться долгое время. Как правило, все наводящие вопросы вы можете задать еще до того, как оформите заказ и совершите оплату.
Но если все же сделка состоялась, и вы уже получили товар, то и этот случай можно поправить. Не спешите тотчас подтверждать получение товара на сайте в своем рабочем кабинете до того, как вы откроете посылку и убедитесь, что полученный товар соответствует тому, что обещал продавец.
Вскрывая посылку, сделайте фото того, что упаковано внутри. Если вы получили поврежденную упаковку, также снимите это. Так у вас будут дополнительные аргументы при разрешении спора с поставщиком.
Если полученный товар несколько отличается от того, что вы заказывали, он не работает или имеет другие дефекты, у вас есть право открыть спор с поставщиком, вернув ему товар, а себе деньги. Естественно, любой продавец будет пытаться убедить вас в том, что это именно то, что вы заказывали, но вы можете разрешить ситуацию в свою пользу.
Наш личный опыт проведения споров с поставщиком закончился достаточно просто, при этом абсолютно в нашу пользу. Но тогда речь шла о том, что заказанная посылка вообще не дошла по адресу, а трек-код, показанный продавцом, невозможно было отследить. Поэтому после истечения 45 дней, который отводятся для первоначальной страховки сделки, мы выставили претензию поставщику и был открыт спор. В результате спора, нам вернули все деньги.
Важный нюанс! Вернуть деньги вы можете в том случае, если оплата выполнялась через банковскую карту. Вернуть деньги через другие альтернативные платежные системы бывает проблематично.
Часто встречаются случаи, когда предмет разногласий не слишком существенный, тогда продавец может предложить вам свой вариант компенсации, например, дополнительные скидки на другие покупки в своем магазине. Соглашаться на них или нет – исключительное право покупателя.
Если вы считаете, что ваши требования обоснованны, вы можете настаивать на своем варианте завершения ситуации.
Удачных вам покупок!
Источник
Батарея для ноутбука на AliЕxpress: покупать или нет?
Где лучше всего покупать батарею для ноутбука? На Aliexpress? Мы расскажем, с чем можно столкнуться при такой покупке и как избежать напрасно потраченных денег.
Одно из самых уязвимых мест в ноутбуке — это аккумуляторная батарея. Какой бы она мощной не была, ее срок службы, как правило, заканчивается уже через 4 года. Связано это не столько с износом в результате частых разрядов-зарядов, сколько с химическими процессами, происходящими в Li-Ion ячейках батареи. Со временем в какой-то одной из них между пластинами нарастают кристаллы соли, которые приводят к замыканию полюсов, из-за чего заряд не накапливается, а наоборот — тратится.
В результате все остальные еще рабочие элементы, во-первых, не могут зарядиться на полную емкость, а во вторых — используют свой накопленный заряд на подпитку слабой ячейки. Этот процесс называется саморазрядом.
Починить такую батарею можно балансировкой каждой из ячеек с длительным процессом «тренировки» на полный разряд и заряд. В идеале это должно привести к разрушению замыкающих полюсы кристаллов и восстановлению работоспособности дефектной ячейки. Сделать это простому пользователю достаточно сложно, т.к. требуется и навык разборки, тестирования и восстановления элементов с помощью специального зарядного устройства. Поэтому многие предпочитают не заморачиваться и купить новую батарею, пусть и не оригинальную. И тут возникают две проблемы.
Т.к. ноутбук с изношенной за 4-5 лет батареей уже считается не новый (срок гарантии на него давно истек, да и такие модели уже не выпускаются), найти «родную» батарею становится почти невозможно. Решением проблемы является только покупка совместимого аналога с идентичными характеристиками. Сделать это можно двумя путями: в отечественном интернет-магазине или на Aliexpress. В последнем случае цены будут ниже примерно на 1000 рублей, чем у российских продавцов, что становится решающим фактором выбора. С чем можно столкнуться при подобных покупках мы продемонстрируем на личном примере.
Батарея для ноутбука: покупаем на AliЕxpress
Первое, что необходимо сделать, это узнать точное название своей модели ноутбука с цифровым индексом, параметры батареи (емкость в Ah, примерную длительность работы и индекс). В строке поиска сервиса AliЕxpress нужно вбить «аккумулятор для ноутбука (название модели)». В нашем случае — это Dell Inspiron 7720.
Найдя подходящую цену на товар, зайдите в магазин и посмотрите на репутацию продавца (указана в левом верхнем углу), которая должна быть выше 95%, и, самое главное, на отзывы с 3, 2 и 1 звездой. В них вы можете узнать о возможных проблемах, с которыми сталкиваются покупатели по этому товару и продавцу.
В нашем случае продавец имел высокую репутацию, но были отрицательные отзывы, указывающие, что батарея при полной зарядке не набирает полной емкости. Мы пренебрегли этой информацией и заказали аккумулятор, предварительно списавшись с продавцом на предмет совместимости продаваемой модели повышенной емкости с нашим ноутбуком. Получив заверения, что все подходит, оформили покупку.
Ждать пришлось чуть больше месяца, и т.к. доставка выполнялась через компанию CDEK, информации о местонахождении товара было всего три — доставка в промежуточный пункт в Китае, потом — в Москве и затем в городе получателя. Т.к. мы уже имели опыт доставки этой транспортной компанией, волнений по поводу сохранности и сроков совершенно не было. Как правило, посылка приходит даже раньше, чем было указано на странице отслеживания трека перевозчика.
Батарея была в защищенной от ударов упаковке и фирменной цветной коробочке с надписями на русском языке. Внутри также все по-взрослому — поролоновая прослойка снизу и сверху, антистатический пакет с гарантийной наклейкой от несанкционированного вскрытия. Все указывает на высокое качество товара.
Вставив новенькую батарею в ноутбук, включаем его и с удовлетворением видим процент заряда 80%. Великолепно! Но спустя две минуты ноутбук вдруг жалуется на низкий заряд в 7% и отключается. Что ж, бывает, возможно ошибка контроллера и ноут не сразу верно определил текущий заряд. Ставим на зарядку и изредка наблюдаем. Спустя пару часов открываем крышку лэптопа, видим, что заряд аккумулятора составляет 53% и больше не поднимается.
С тяжелым чувством, что батарея оказалась все-таки бракованной, запускаем бенчмарк Aida64 и смотрим в ней информацию по батарее — текущая емкость составляет около 42 000 Ah вместо 72 000 Ah по данным контроллера батареи. Скорость заряда упала до 11 mW, т.е. практически заряд не идет.
Но еще есть шанс, что батарея не откалибрована и можно ее емкость добить до 100%. В интернете есть рекомендации, что это можно сделать следующим образом: зарядить аккумулятор до предельных значений, отключить адаптер питания, перезагрузить ноутбук, войдя в меню BIOS и оставить его на этой странице до полного разряда. Увы, это не помогло — последующий полный заряд по прежнему не превышал 57% емкости.
Ввиду явно бракованной батареи, пришлось открывать спор на возмещение 50% потраченных средств (ведь около 50%, примерно 1 ч 10 мин., батарея все-таки держит), общаться с продавцом, отправлять ему скриншоты и даже выполнять съемку видео, доказывающее, что это его батарея и что процесс зарядки не идет далее 57%. Увы, на все доказательства продавец отвечал — «нет возмещения, нет возврата».
Затем в спор вмешался AliЕxpress, но особо не вникая в подробности, встал на сторону продавца, предварительно вынеся вердикт об отказе в возмещении, при этом оставив время на переговоры. Пришлось приложить немало усилий, добавляя в переговоры разные доказывающие неисправность товара скриншоты. Но для убедительности нужен был график, который бы демонстрировал остановку заряда на определенном уровне.
Для этих целей была найдена бесплатная утилита Battery Optimizer, которая в разделе «Мониторинг» строила график уровня заряда и потребления энергии ноутбуком от блока питания. Именно этот скриншот и оказался наиболее убедительным для AliExpress, который в итоге принял сторону покупателя.
Вывод
Покупая аккумуляторную батарею для ноутбука на международных торговых площадках типа AliExpress или GearBest нужно быть готовым, что она не будет именно тем, что вы ожидали. Впрочем, это относится к любым другим товарам из Китая. Но не стоит все равнять под одну гребенку — в нашей практике покупок примерно 50 товаров за несколько лет лишь этот случай оказался неудачным. На примере данной покупки батареи для ноутбука мы поняли, что всегда лучше сначала хорошенько поискать в отечественных интернет-магазинах подходящую модель устройства и переплатить примерно 1000 рублей, но зато получить ее за 1-3 дня с гарантией замены в случае неисправности, чем потратить 2000 рублей и получить нерабочий товар, оставшись, в итоге ни с чем. Нам удалось вернуть половину стоимости ввиду высокой компетентности специалистов AliExpress, но многие пользователи просто не прилагают должных усилий для решения спора. Если вы уверены в продавце и товаре, то покупки на этой международной площадке будут удачными и сэкономят немало средств.
Фото: компании-производители, Андрей Киреев
Источник